ペットのおうちの評判は？「おかしい」と言われる理由と、良い点・悪い点・譲渡費用のルール

ペットのおうちは、犬や猫の里親を探す人と、譲りたい人をつなぐ日本最大級の里親募集サイトです。検索すると「おかしい」という言葉が一緒に出てくるので、使って大丈夫なのかが気になっている人も多いと思います。

この記事では、公式の規約と仕組みを読み込み、知恵袋・ブログ・アプリのレビューなど22件の声と照らし合わせて、ペットのおうちの良い点・悪い点と「おかしい」と言われる理由を整理します。

先に結論

良い点・悪い点

公式の規約と、利用者の声22件を照らし合わせて並べます。

ペットのおうちはどんなサイトか

運営は株式会社Easy Communications（東京都港区）です。2011年7月に、Web制作会社の「放課後プロジェクト」として始まりました。公式サイトの公表値は次のとおりです。

2026年10月15日に公式サイトで確認。犬の一覧は過去の募集も含めて97,002件で、そのうち「里親募集中」は998件でした。

掲載できるのは、飼えなくなった飼い主（一般会員）と、保護活動をしている人（保護活動者）の2種類です。保護活動者の要件は「実際に保護活動をしている」「SNSやホームページで活動を継続的に更新している」の2つで、保健所に収容されている動物も、施設に連絡したうえで掲載できます。

里親になる流れは、会員登録 → 検索 → 応募 → 掲載者とのやりとり → 手渡しでの受け渡し → 誓約書 → お互いの評価、です。

譲渡費用と利用料のルール｜個人は交通費だけ、応募は有料

お金のルールは、ペットのおうちの評判を左右する一番のポイントです。

ペットのおうち公式の会員区分のページで2026年10月27日に確認。

保護活動者でも、次の7つの場合はお金を請求できない決まりです。業者が売れ残りや繁殖を引退した犬猫を自分で募集する場合は、無償の譲渡だけが認められています。

• 業者から保護した動物で、業者の登録情報を書いていない
• 行政機関から保護した動物で、担当の機関名を書いていない
• 保護の経緯がわからない
• 保護ではなく、自分や家族の事情で飼えなくなった動物
• 自分のペットが産んだ子
• 募集ページに書いていない費用
• 金額を決めていない寄付金

応募する側の有料会員は、次の3種類です。パソコン版でも応募が有料になったのは2023年2月22日で、スマホからの応募はそれより前から有料でした。

ペットのおうち公式のサポーターのページで2026年10月27日に確認。月額は2024年10月時点の280円から上がっています。

どのプランも、解約しても返金はありません。アプリメンバーは、退会やアプリの削除では課金が止まらず、スマホの設定から解約します。おうちサポーターは、ウェブ版の「領収書発行・他各種お手続き」から解約します。

公式ブログの「ルール違反」では、違反事例が公表されています。2026年10月14日には、一般会員が29,260円を請求した件が載っていました。個人から費用を求められたら、それ自体がルール違反だと知っておいてください。

ペットのおうちの口コミ・評判

App Storeのアプリの評価は★4.6（1,862件）で、成約報告が多く並んでいます（2026年10月15日時点）。「対応が早く丁寧だった」「登録して数日でオファーがあった」「繁殖を引退した犬を迎えた」といった声です。

体験をまとめたブログでは、譲渡会と2週間のトライアルを経て保護犬を迎えた経緯が書かれていて、登録から1年以上、迷惑なメッセージなどはなかったとしています。

一方で、知恵袋やレビューには不満の声もあります。内容を分けると、次の「おかしい」と言われる理由に集約されます。

ペットのおうちが「おかしい」と言われる理由｜多くは個人間のやりとり

「ペットのおうち おかしい」と検索されるときの不満は、大きく5つに分かれます。先に、不満と実際のルールを並べます。

• 返信がないまま募集が終わる

  一番多い不満です。1週間連絡がないまま終了した、返信がないのに「里親決定」と表示された、という投稿がありました。人気の子には応募が集中するので、掲載者が全員に返信しきれないことがあります。

• 条件が厳しい

  保護団体が固定電話を必須にしていた、個人の掲載者から自宅見学を求められた、という声がありました。条件は掲載者ごとに違い、運営が一律に決めているわけではありません。

• 譲渡後にお金を求められた

  無償で譲り受けた1か月後に8万円を求められた（誓約書は交わしていなかった）、トライアル中に返還や有償化を迫られた、という投稿がありました。いずれもルール違反です。

• 応募が有料

  公式のお知らせによると、2023年2月22日からパソコン版でも応募に有料会員が必要になりました。スマホからの応募は、それより前から有料です。月額は2024年10月の280円から480円に上がっています。アプリで退会しても課金が止まらず、iPhoneの設定から解約した、という投稿もありました。

• 運営が間に入ってくれない

  譲渡後に相手と連絡が取れなくなり、運営に相談しても当事者で解決するよう言われた、というレビューがありました。規約どおりの対応です。

まとめると、サイトの仕組みが悪いというより、個人同士のやりとりで起きる問題が「おかしい」と言われています。投稿の多くは2013〜2021年のもので、その後、誓約書の必須化や違反の公表などのルールが整えられています。

偽サイト・なりすましに注意｜公式は送金を求めない

2026年9月には、SNS上でペットのおうちを名乗ってお金を求める手口についても、公式が注意を呼びかけています（AIで作った画像を使っていた）。2026年8月からは、一般会員どうしで、誓約書を交わす前に身分証の提示や画像の送信を求めることも禁止されました。

トラブルを避ける使い方

• アドレスが「pet-home.jp」（ハイフン1つ）か確認してから登録する
• 個人の掲載者から費用を求められたら、応じずに運営に報告する（一般会員の請求はルール違反）
• 保護活動者の費用は、募集ページに書かれた金額と内訳を確認する
• 誓約書は必ず交わす。不安なら「譲渡スポット」で第三者に立ち会ってもらう
• 返信がなくても気にしすぎず、複数の子に応募する
• 有料会員の解約は、iPhoneなら端末の設定（サブスクリプション）から行う

里親募集サイトはほかにもあります。サイトごとの違いは保護犬・里親募集サイトの比較、保護犬とブリーダーで迷っている人は保護犬とブリーダー、どっちがいい？にまとめています。最新の規約はペットのおうち公式サイトで確認してください。

よくある質問

ペットのおうちは無料で使えますか？

会員登録・閲覧・掲載は無料です。里親として応募する、掲載者に質問する、には有料会員（月480円か年3,360円など）が必要です。

ペットのおうちで譲渡費用はかかりますか？

個人の飼い主（一般会員）からは請求されない決まりです。保護活動者の場合は、募集ページに明記された費用がかかることがあります。上限額は決められていません。

ペットのおうちが炎上したというのは本当ですか？

2026年10月27日時点で、運営が炎上や事件として報じられた報道機関の記事は見つかりませんでした。話題になりやすいのは、2023年2月の応募の有料化や、ルール違反者の公表、偽サイトへの注意喚起などです。名前の似た別の団体の事件と混同されることもあります。

ペットのおうちの有料会員はいつから必要になりましたか？

パソコン版は2023年2月22日からです。スマホからの応募は、それより前から有料会員が必要でした。解約しても返金はないので、使う期間に合わせて月額か年額を選びます。

ペットのおうちは詐欺サイトですか？

本物のサイトは2011年から運営されている会社のサイトです。ただし2026年10月に偽サイト（pet–home.jp）が確認されているので、アドレスを確認してください。

応募しても返信がないのはなぜですか？

人気の子には応募が集中し、掲載者が全員に返信できないことがあります。1週間放置された募集は自動で終了になる仕組みもあります。